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致广大电梯用户的一封公开信

广大电梯乘客:

  您好!电梯已成为高层建筑物中不可缺少的一种由微机集成控制的机电一体化的垂直输送工具。其设计制造时设置了多重安全保护装置,这些装置从本质上确保了电梯的安全可靠性,您可以放心乘坐。了解电梯安全常识和正确乘用,还需要您的支持。为了您乘用安全,葡京市场监督管理局温馨提示您:

  电梯乘坐要“三看”:

  一看有无安全标志。乘坐电梯时,首先要查看电梯内是否有市场监管部门或检验机构核发的《电梯使用标志》,并查看是否在定期检验有效期内。

  二看运行是否存在异常。通常要看:层标、按扭是否正常显示和有效、灵敏;开、关门是否有效闭合;轿门的防止门夹人保护装置(光幕或安全触板)是否正常;电梯停稳后,轿门坎与厅门坎是否基本在同一水平面等。如上述情况异常,应及时通知电梯管理单位并及时维保,恢复正常后方可乘坐。

  三看是否挂有“检修、维保、故障”等标志。乘梯前,如看到电梯厅门前张挂了上述标志,请暂时不要乘坐。

  安全文明乘梯“六严禁”:

  一、严禁顶阻电梯门。当电梯门快关上时,不要强行冲进电梯,阻止电梯关门,切忌一只脚在内一只脚在外停留,以免造成不必要的伤害。

  二、严禁随意按应急按钮。电梯正常运行时,不要按为了应付意外情况而设置的应急按钮,以免带来不必要的麻烦。

  三、严禁开门运行。乘坐电梯时,如果电梯门没有关上就运行,说明电梯有故障,应禁止入梯乘坐或在运行时跳出电梯,以免造成伤害,应停留在电梯内,通过应急电话向外求救。

  四、严禁小孩或无独立民事行为能力的人员单独乘梯,需在大人或监护人陪护下乘坐。严禁酗酒后独立乘梯。

  五、严禁粗暴、不文明乘梯。严禁用钥匙等硬物触按按钮,用猛力戳击、拍打按钮或轿门,反复触按不同键钮;严禁在轿厢内蹦跳、打闹。发现此类行为,应相互劝阻或有效制止。

  六、严禁超载运行。当电梯因超载报警时,应礼让退出,等待下一趟再乘坐。

  发生火灾时,禁止使用电梯,应选择楼梯安全出口逃生。

  被困轿厢应急“三步曲”:

  第一步:保持镇定,稳定情绪,不必惊慌。切不可自行向电梯外翻爬。被困轿厢时,呆在轿内等待救援是最安全也是唯一的做法;

  第二步:找到电梯内的紧急报警装置,通过报警装置向值班室求救;或查看电梯轿厢内提供的救援电话,通过手机拨打求救电话向外求救,或拨打葡京电梯专业救援队伍电话(救援单位:安徽省怀高电梯有限公司,联系电话:15055682288<夏善全〉、15155633188〈陈建平〉),也可拨打110。

  第三步:向外发出求救信息后,静侯专业人员按救援程序施救,平层后开门放人,快速离开电梯。切不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行为,以免引起事故。

  如遇电梯故障请您及时向电梯管理者(物业)或电梯维保进行报告。如电梯管理者(物业)或电梯维保等单位不作为,请拨打12365向市场监管部门投诉。

  让我们携起手来,共同关注、呵护电梯安全。

  在新春佳节来临之际,葡京市场监督管理局祝您新春愉快,阖家欢乐!

  葡京市场监督管理局

  2019年1月30日

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